DC-Umzüge GmbH

Die Begutachtung des Mobiliars sowie die Beratung im Vorfeld waren hervorragend, sehr freundlich und professionell. Das kann ich dann vom Umzug nicht behaupten. Vielleicht lag es auch daran, dass der Hauptmöbelmonteur am Umzugstag erkrankt war. Da meiner Meinung nach für einen Umzug Zuverlässigkeit oberste Priorität hat, müsste für solche Fälle Ersatzpersonal vorhanden sein. Die beiden mir zur Verfügung gestellten Mitarbeiter waren unfreundlich und langsam. Der Herr, der nur zwischendurch kurzzeitig anwesend war (vermutlich der Chef) war sehr nett und kompetent. Leider begleitete er meinen Umzug nicht den ganzen Tag. Mein Kleiderschrank wurde beschädigt, was ich aber erst Wochen später bemerkte und daher die Angelegenheit nicht mehr reklamierte. Die beiden Mitarbeiter teilten mir zu meiner Verwunderung mit, dass sie nur Bett und Kleiderschrank auf- und abbauen würden, ansonsten nur für den Transport zuständig seien. Wofür braucht man dann eine Umzugsfirma? In weiser Voraussicht hatte ich glücklicherweise private Helfer engagiert, ohne die mein Umzug katastrophal verlaufen wäre. Wenn die ganze Aktion ausschließlich über DC-Umzüge gelaufen wäre, hätte ich am Abend wahrscheinlich heulend auf meinen Kartons gesessen. Ich muss aber noch erwähnen, dass mir die Firma drei Tage später noch einen Mitarbeiter zur Verfügung stellte, der noch einige kleinere Möbelstücke aufbaute. Daher kann ich die Firma nur sehr bedingt weiterempfehlen.

Sehr freundliche Beratung, ausgezeichnete und durchdachte Planung, serviceorientiertes und zuverläss...mehr lesen …