VOKO Transporte e.K.

Leider kann ich von Fa. Voko Trans wenig Gutes sagen. Sie haben den Umzug mit zu wenigen leuten und zu kleinem LKW gemacht, so dass das ganze ewig gedauert hat. Möbel, dass sie zusammen gebaut haben, mussten wir teilweise selber umbauen. U.a. waren 2 Regale schief. Eine Entschädigung für das zerbrochene Spiegel haben wir (noch) nicht erhalten, auch kein Schreiben dazu, und keine Entschuldigung. Von einem Holztisch ist noch eine Ecke abgekommen. Naja... Es wurden auch nicht alle abgesprochenen Leistungen bei der Besichtigung aufgeschrieben, so dass wir in der neuen Wohnung einen Telefonat mit dem Firmenchef führen mussten, ob der Mitarbeiter nun dies oder das noch machen soll oder nicht. Noch dazu mussten wir selber zum Baumarkt fahren und die Dübel besorgen, da diese zu Ende waren. Wir haben uns wegen des mangelhaften Service bei Fa. Confern beschwert, denn Voko Trans ist ein Confern-Mitglied. Wir haben auf unsere Beschwerde KENE REAKTION erhalten. Wer mit einem Confern-Unternehmen umzuehen möchte, soll daraus seine Schlüsse ziehen. Auch unsere Beschwerde bei dem AMÖ Verband hat nur einen Schreiben zustande gebracht, in dem stand, dass wir Unrecht hatten und Voko Trans alles richtig gemacht hat. U.a. ist es nach deren Auffassung ganz okay, dass wir die Dübel nachkaufen mussten. Fazit: Wir sind umgezogen, alles ist in der neuen Wohnung drin, und fast alles ist noch "heil". Aber es hat SEHR viele Nerven gekostet. Nie wieder.