MÜLLER UMZUGSSERVICE RELOCATION

Die Firma Müller aus Hadamar war anfangs sehr freundlich, nach dem Umzug habe ich dann leider sehr negative Erfahrungen gemacht. Vorweg eine Bemerkung: Die Firma bietet einen sehr günstigen Preis. Er liegt weiter unter anderen Angeboten. Man wollte die Zahlung ursprünglich nur in Bar haben, doch dann kann man Sie nicht von der Steuer absetzen. Das wurde aber noch in unserem Sinne korrigiert. Während des Umzugs weiß man warum der Preis so niedrig ist. Die Arbeiter sind sehr schnell und arbeiten ohne Pause. Das Problem: Die Möbelpacker gehen Risiken ein und es kommt zu Schäden. Teure Sofas und Schranktüren werden bei Regen ungeschützt in den LKW geladen. Bei uns wurde ein weißes Sofa ungeschützt auf die Seite im Regen abgesetzt, eine Schrankfront zerkratzt und das Treppenhaus beschädigt, weil man sich keine Zeit nehmen wollte, das Sofa auseinander zubauen. Ich hatte noch darauf hingewiesen. Anschließend hatten wir uns auf eine relative kleine Entschädigung geeinigt, die die Firma nicht zahlt. Sie ignoriert meine 2 Briefe und 6 Anrufe. Am Telefon wird jedesmal die Zahlung versprochen, doch es kommt nichts! Für mich hat sich der anfängliche positive Eindruck dadurch komplett in's Gegenteil verkehrt. Erwähnen möchte ich noch, das der Umzug länger dauerte, weil man entgegen der Planung nicht mit einem 7,5 T LKW auf die neue Auffahrt fahren wollte. Auf Mehrkosten für die zusätzlichen Stunden hatte man verzichtet. Das war sehr positiv. Was mich aber enorm stört, ist das man sich weigert, die Schäden zu begleichen, obwohl es vereinbart war. Nochmals: Der Preis war super, doch mit dieser Art geht man für seine Möbel erhebliche Risiken ein. Bei uns wollte man unbedingt am Abend fertig werden, damit die Möbelpacker am nächsten Tag frei haben. Ein Packer sagte mir, man hatte aber eigentlich 1,5 Tage geplant. Diese Eile wäre also nicht notwendig gewesen. Fazit: Wer wenig zahlen will ist hier sicher richtig, wem seine Möbel etwas Wert sind, sollte zumindest eine Verpackung für die wertvollen Sachen bestellen.